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如果企业没有客户就不能获得收益，如果没有收益就无发经营发展，最后就只有倒闭，那么企业要怎么样通过CRM系统来获取客户呢？在获取客户方面，企业需要树立一个正确的观念，那就是只找需求客户。
如果不是企业的需求客户，那么再多也不能带来收益，特别是对于那些供应商比较少的，精准的客户能让企业掌握市场上90%的客户，当然如果企业具备主动挖掘市场的能力，就可以扩大自己的受众范围，从而达到扩大市场的目的。
当然如果想要扩大市场的话，就离不开CRM客户关系管理系统，因为CRM可以识别出最具有价值的客户，获取到关键的信息可以为企业提供决策，可以直接省去市场调研的麻烦，让企业在市场方面的竞争更具优势。
建立CRM管理系统知识数据库能够自动收集、挖掘对比新老客户，提供精准的数据信息，为策划营销和销售活动提供了便利，还能确保特定类型客户的互交体验提升，当然客户获取的渠道能够通过我CRM分析来拓宽。
